Histoire à succès – Short’s Stoves Chimneys & Fireplaces, Inc.
Rédigé parleonard | novembre 27th 2023
« 5 étoiles ! Cela nous permet de déplacer des poêles à l’intérieur et à l’extérieur des maisons avec très peu d’implication physique, minimisant les risques de blessures et réduisant les dommages physiques à la propriété des clients. »
—Ben Short, Short’s Stoves, Chimneys & Fireplaces, Inc.
Profil du client:
Ben et son frère sont les copropriétaires de Short’s Stoves, Chimneys & Fireplaces, Inc. C’est une entreprise familiale qui offre ses services dans les comtés de Berks et Lancaster en Pennsylvanie.
Ils ont plus de 24 ans d’expérience dans l’industrie et comptent environ 5 employés. Leur spécialité est évidente ! Ils vendent des poêles à bois, à granules et à gaz, des cheminées et des foyers ainsi que leurs accessoires. Ils ont une salle d’exposition impressionnante d’environ 60 unités ainsi que des ensembles d’outils, des grilles, des portes de foyer, des écrans et des accessoires de foyer.
L’entreprise est réputée pour la construction de cheminées les plus belles, les plus élégantes et les plus exclusives des comtés de Berks et de Lancaster et des environs.
Les défis de Ben:
Comme toute compagnie de foyers, les installateurs doivent transporter de lourdes charges dans les escaliers. Les poêles sont lourds et il était très difficile pour Short’s Stove d’en déplacer certains, surtout lorsqu’il s’agissait de portes de sous-sol Bilco.
L’entreprise possède une autre machine que le Domino Automatic, mais « elle est elle-même très lourde et demande beaucoup de travail (manuel) et avait évidemment ses limites ». S’ils n’avaient pas acheté le Domino Automatic, ils auraient couru un risque de blessure, entrainant une perte de temps.
Ben et sa compagnie ont également essayé le monte escalier d’un de nos concurrents : « Nous avons un petit diable électrique depuis 24 ans et il nous a bien servi au début. Au fur et à mesure que les poêles deviennent plus lourds et que nous vieillissons, nous avons commencé à chercher une meilleure solution ».
Le Domino Automatic, la solution :
Un de leurs employés a commencé à chercher en ligne une meilleure solution. Après de nombreuses discussions entre les employés et les propriétaires, ils ont décidé de choisir une solution qui nécessite moins de main-d’œuvre, qui permet de monter les escaliers sans endommager le sol et qui est facile à utiliser. Le Domino Automatic a coché toutes ces cases.
Dès qu’ils ont reçu le Domino Automatic, ils ont voulu le tester. Ils avaient hâte de l’essayer, mais ils ont d’abord lu le manuel d’utilisation pour être certains qu’ils utilisent le monte-escalier de la bonne façon. Cela s’est passé assez facilement et l’efficacité de la machine a impressionné leurs employés. Ben a également confirmé : « Cela a dépassé toutes nos attentes » !
Le monte-escalier est maintenant requis pour déplacer les poêles à bois, à granules et à gaz de leur entrepôt jusqu’à la résidence des clients. Nous avons demandé au propriétaire ce qu’il aimait le plus du produit et voici sa réponse : « Ce que nous aimons le plus, c’est que nous pouvons déplacer les poêles avec un minimum de travail physique, ce qui réduit les risques de blessures. Je recommande vivement d’acheter les accessoires et une batterie supplémentaire, car ils ont tous été un bonus supplémentaire »!
Avec le Domino Automatic, ils peuvent « effectuer une installation avec moins de personnes et de manière beaucoup plus sécuritaire, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent ». Ben ne sait pas si le monte-escalier lui donne un avantage concurrentiel, mais il dit que cela impressionne certainement leurs clients !
Téléchargez la brochure complète du Domino Automatic.
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Voici ce que Ben avait à dire sur son expérience avec Movex Innovation et Zonzini:
« 5 étoiles ! Cela nous permet de déplacer les poêles à l’intérieur et à l’extérieur des maisons avec très peu d’implication physique, minimisant les risques de blessures et réduisant les dommages physiques à la propriété des clients. C’était un investissement énorme, mais qui en valait chaque dollar ! Je le recommande vivement à toute personne impliquée dans le déplacement d’objets lourds, car cela a été un excellent ajout à notre entreprise et nos installateurs sont impressionnés chaque fois qu’ils l’utilisent ! »
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